计算机已成为企业不可缺少的工具，而且随着信息技术的发展，企业会面临越来越多的计算机维护和管理的问题。如系统硬件故障、病毒防范及系统升级，特别是对非IT行业的单位，如果不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来影响。如何确保电脑网络系统的正常运行，并及时赶上新技术的发展，往往是个很头疼的问题。而聘请专业人员，一方面费用高；另一方面，由于专业的不同，个人知识面有限，不能有效解决所有问题。

    我们提供全面的计算机维护服务，使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。

四海里程科技IT服务管理架构
在四海里程科技的IT支持服务框架中，CSP客户服务平台系统作为一个在整个企业范围内的面向服务的实体，有效的管理IT技术，实施IT服务管理，由以下一个或几个相互区别的部分组成：

　　·人员——掌握大量的和高质量的领域知识和"Know-how"的高素质服务人员
　　·业务流程——能够和企业IT部门以及整个组织具体的业务程序有效对接的，规章制度明确的最佳实践。
　　·信息技术——完备的信息技术基础设施，包括硬件，软件，通信网络，应用软件，数据库管理系统等等。
　　·管理经验——IT技术如何在组织的商业模式下进行集成，组织的服务是如何提供的，以及IT技术如何和各种标准，运营惯例，最佳实践进行整合。